Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma. A responsável pela recolha e pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Remoters PT, que lhe presta todo o apoio relativamente aos serviços de procura de emprego e que decide quais os dados recolhidos, meios e finalidades para os quais os dados são usados. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
2. Dados que Recolhemos
Os dados pessoais tratados incluem:
2.1. Informações de Registo
- Nome completo
- Endereço de correio eletrónico
- Palavra-passe (encriptada)
- Documentos de identificação civil e fiscal
- Dados de faturação
- Dados bancários (quando aplicável)
2.2. Dados do Currículo
- Experiência profissional
- Formação académica
- Competências
- Outros dados incluídos no seu currículo
2.3. Dados de Utilização
- Interações com a plataforma
- Histórico de entrevistas de treino
- Currículos gerados
- Preferências de emprego
2.4. Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Identificadores únicos do dispositivo
2.5. Tecnologias de Armazenamento
Utilizamos diferentes tecnologias de armazenamento para melhorar a sua experiência:
a) Armazenamento Local (localStorage)
- Dados temporários do currículo
- Informações sobre vagas de emprego
- Preferências de layout e configurações
- Dados para melhorar o desempenho
b) Armazenamento de Sessão (sessionStorage)
- Dados do utilizador durante a sessão
- Estado temporário da aplicação
- Informações de navegação atual
c) Cookies de Terceiros
Alguns serviços externos podem utilizar cookies:
- Firebase: autenticação e análise
- Outros serviços integrados quando necessário
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Fornecer os nossos serviços de procura de emprego
- Gerar currículos personalizados
- Realizar sessões de treino de entrevistas
- Melhorar os nossos serviços
- Enviar notificações relevantes
- Processar pagamentos
- Prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal para o Tratamento
4.1. Processamos os seus dados com base em:
- Execução do contrato de prestação de serviços
- Consentimento explícito para finalidades específicas
- Interesses legítimos
- Cumprimento de obrigações legais
4.2. Direito de Retirada do Consentimento
Quando o tratamento se basear no consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento.
5. Partilha de Dados
5.1. Podemos partilhar os seus dados com:
- Prestadores de serviços (processamento de pagamentos, análise de dados)
- Autoridades competentes quando legalmente exigido
- Parceiros de negócio (com o seu consentimento explícito)
5.2. Garantias
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
- Asseguramos que os terceiros cumprem o RGPD
- Não vendemos os seus dados pessoais
6. Transferências Internacionais de Dados
6.1. Quando transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu:
- Utilizamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
- Asseguramos níveis adequados de proteção
- Obtemos o seu consentimento quando necessário
7. Segurança dos Dados
O nosso website está elaborado de forma que sempre que seja recolhida ou utilizada informação pessoal, os dados sejam encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnologia protege os dados, nomeadamente da interceção fraudulenta e como tal, minimiza o risco associado.
Implementamos as seguintes medidas técnicas e organizativas:
- Encriptação de dados sensíveis
- Firewalls e sistemas de segurança
- Controlos de acesso rigorosos
- Formação regular dos colaboradores
- Auditorias de segurança periódicas
8. Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar o tratamento
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento
- Não ficar sujeito a decisões automatizadas
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, pode enviar um email para suporte@remoterspt.com
9. Período de Conservação
A lei determina a conservação dos dados por um período mínimo, designadamente:
- Por um ano, relativamente a dados de tráfego e localização, para efeitos de investigação, deteção e repressão de crime grave
- Por dez anos, relativamente a dados necessários para informações fornecidas à Autoridade Tributária
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Prevenir fraudes
10. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações, deverá consultar o Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
Pode recorrer às seguintes entidades:
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt)
- CIAB – Centro de Informação, mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt)
Também pode aceder ao portal de reclamações online em: www.livroreclamacoes.pt
11. Lei e Foro
As presentes condições gerais regem-se pela lei portuguesa.
Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal Judicial competente, com expressa renúncia a qualquer outro.
12. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Os cookies são pequenos arquivos transferidos para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web e que permitem aos sites ou provedores de serviços reconhecer o seu browser, capturar e memorizar determinadas informações com a finalidade de melhorar a experiência.
12.1. Finalidade dos Cookies
- Aumentar a eficiência da navegação
- Analisar a utilização do site
- Garantir funcionalidades essenciais como autenticação e processamento de pagamentos
- Melhorar a experiência do utilizador
12.2. Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais para o funcionamento do site
- Cookies de análise (como Google Analytics)
- Cookies de preferências
- Cookies de terceiros para funcionalidades específicas
Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
13. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, de acordo com:
- Alterações legais que possam ocorrer
- Melhorias na proteção dos seus dados
- Atualizações nos nossos serviços
O uso contínuo do nosso site após alterações será considerado como aceitação das nossas práticas atualizadas em torno de privacidade e informações pessoais.
14. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do utilizador e informações pessoais, entre em contacto connosco através do e-mail:
suporte@remoterspt.com